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汽车4S店开发小程序所面临的难题和痛点有哪些

汽车4S店开发小程序所面临的难题和痛点有哪些

发布者:小程序开发时间:2022-01-21来源:小程序开发

汽车经销商(4S店)数字化营销痛点(4S店小程序开发遇到的问题)

1.汽车经销商不懂互联网,互联网不懂汽车经销商,可能相对片面,但互联网思维不等于互联网技术,很多经销商开发过相关系统,对需求把握不准,上线后发现很多都是想当然的伪需求,员工和客户根本不买账,平台迅速死掉,比比皆是。

2.一些经销商尝试软件外包开发,产生后患,一次开发难以成型,二次开发成本高昂,持续外包投入无底洞。

3.自建团队可以解决持续更新功能,及时响应需求的问题,但开发成本更高,缺少既懂经销商又懂互联网的专业人才,团队磨合,业务试错需要时间成本。

4.一些经销商的人员处于舒服区,多一事不如少一事,维持现状就是胜利。

5.资金问题,数字化营销需要较大的资金支撑,精力投入,转型是痛苦的,很多经销商不敢冒这个风险,尽管都在提,干,不敢干,不会干,钱花了,事没干成是要担责任的,跟投资人没法交代。

6.市面上一些互联网产品都想着怎么然后收割4S店,说白了,都想赚4S店的钱,大家都怕了,以垂直媒体为例,又怕又恨。做后市场服务的平台实际上是在抢4S店的生意,难免产生对互联网的抵触。

7.厂家每年都会有系统更新,但多数都不接地气,各品牌各自为政,系统难以兼容,多品牌经销商难以打通业务,形成不了闭环。

8.有探索过的,有试的,不作长期投入,没有强有力的资金支持,不下决心,很多半途而废,特别是单店,非同城多店,想做数字化营销太难了。

9.4S店业务复杂,单一的售前,售后数字化功能是无法满足整体业务需求的,要多种业务有机交互,内部管理结合外部营销,员工与客户有效互动,才能实现数字化营销的价值。

10.以客户为核心的数字化营销产品才有生命力,如果店面,员工和客户无法交互,数字化营销无从谈起,这不单单是随便开发一个互联网平台的事,增加点高科技硬件也没有用。

11.要弄明白汽车服务的高频和低频,4S店的服务都是低频的,客户半年来一次就算活跃的了,如何进行服务升级,消费升级,引入高频服务不仅关系到数字化营销的有效性,而且对增加利润来源点,对4S店盈利模式升级至关重要。

标签:汽车4S店开发小程序所面临的难题和痛点有哪些 

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