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做京东运营规划,从店铺定位审查开始

做京东运营规划,从店铺定位审查开始

发布者:电商代运营时间:2020-04-25来源:电商代运营

  做电商谋生的朋友都知道,网店现在是越来越难做了,没有一定的运营技巧是开不好的。特别是对新手而言,有时候我们知道店铺运营出现问题,但是不知道问题出在哪?今天就跟大家聊聊怎么去审查我们的店铺,可以从以下3个方面给店铺做一个基本检查。
  一、店铺定位
  在谈到店铺定位的时候,很多朋友会觉得这东西很虚,毕竟店铺定位是看不到摸不着的一个概念。很多朋友对店铺定位把握不到点,不知道怎么去定位,或者随意对店铺做个定位敷衍了事。首先店铺定位非常重要,它决定你店铺销量的提升和流量的引进。现在京东讲的是千人千面,人群标签等精准流量投放,这些都是离不开定位的,无论我们的单品还是店铺,都需要定位才能带来流量。
  中国拥有十亿人的消费市场,这么庞大的消费人群,需求量是超乎想象的。但是还是有很多朋友抱怨说店铺没有客户,这主要是你没有做好店铺的定位。只要你做好店铺的精准定位,锁定相关的消费人群,店铺的客户群体自然就会有。
  举个例子:我们在京东搜索T恤,在搜索结果的页面,可以看到不同风格的T恤,这些就是不同消费人群的精准细分市场。如果你的店铺要做印花类风格的,那么就不能再去选择修身类风格的,不然你的店铺定位就混乱了。无论你在那拿的货源,都必须统一自己的风格,做到精准的店铺标签,从而创出属于自己的店铺风格类目。
  二、消费人群
  确定店铺的定位和类目后,就要看我们的目标人群有什么特征,这些特征包括自然特征和行为特征。这些会决定你店铺的详情页怎么设计,活动方案的制定,单品怎么定价等等问题。
  通过对这些单品类目进行分析,可以看出我们的产品都有那些消费用户购买,他们为什么购买,购买目的是什么,有没有可能复购的机会等等特征。分析这些的目的是什么呢?就是根据我们的用户群体和需求点,针对性的策划一些回馈方案,比如针对性的赠送优惠卷或礼品,方便顾客回头再购买,也能提高你店铺的好评率和客单价。
  三、不要想着打价格战
  为什么会出现打价格战的问题,主要因为你跟竞争对手的商品“同质化”了。这种同质化不仅表现在产品本身同质化上,还表现在服务、定位、营销手段等层面上。其实很多京东卖家的思维都受到局限,总感觉京东电商平台是透明的,加上比价是非常普遍的现象,不打价格战就不能生存下去似的。现实也确实这样:一样的东西,消费者肯定会挑便宜的买。
  那么该怎么去打破这种局限呢?首先我们要把同质化的商品创造出不同的东西出来,这样一来,你的商品和别人的商品就会存在差异化,这样就能突出你商品的卖点。当然差异化不仅可以从商品本身上寻找,还可以从定位、服务等层面上去突出商品的差异化,只要你有想法,一处不同就处处不同。
  如果你的店铺运营出现了问题,那么一定是这三个方面其中或多个出现问题,可以尝试从这三个方面开始改变。虽然整体而言讲的不是很详细,但是希望您们能够看的有收获。

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