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如何入门电商运营?

如何入门电商运营?

发布者:电商代运营时间:2020-06-05来源:电商代运营

  一、平台规则,一定要看

  只要有新手问我电商怎么运营,我首要让他们去看平台规则,尤其是自己运营的类目规则和商家论坛。

  为什么?道理很简单,你在人家的地盘玩耍,哦不,赚钱,你怎么能不知道人家的玩法。如果你连人家怎么玩的都不知道,出局不是很自然的事嘛。

  我知道有好多小伙伴不喜欢看平台规则 ,哪怕是系统实时弹出信息也直接叉掉。

  但知道平台规则是很重要的,可以说,规则是平台对商家的窗口,无论是在淘宝或京东,我们都需要清楚,虽然好多时候我也觉得平台的规则又长又难懂,但没办法,做运营细节执行的小伙伴这个步骤不能省,省略了可能会掉大坑 。

  二、销量公式,一定要知道

  电商就是销售,就是线上卖东西的。

  既然是卖东西的,那肯定卖出去就是王道。

  我们同行群有一个哥们,说过一个小故事,大意如下:如果你负责京东的,你销量不好,负责天猫的同事销量比你好,在公司里,你路过天猫同事的工位都得低着头。(每个电商运营都觉得在说自己)

  这个小故事形象生动地讲明了,销量就是电商运营的自尊心,我们的底气来源。

  所以,销量,就是我们运营的中心,我们运营的90%的动作都应该与销售量挂勾。

  基于以上,我又得出祭出这条公式了:

  销售量=流量*转化率*客单价*复购率

  虽然我我说这个玩儿讲了好多遍,但实在没办法,对于电商运营来说,这个公式太重要了。

  毕竟我们知道销量是我们的核心指标,那什么影响销量的,我们肯定得清清楚楚,明镜一般。

  每天可以根据公式对一下工作细项,看看流量有哪里可以努力或者优化的;再看看转化率,转化率还有提升的空间,如果要提升,需要做哪一些工作?复购率有没有空间,是否可以通过老客户复购活动来刺激等等?

  我们起码要做到心中有数,然后再去结合现阶段公司的资源匹配,去做具体的执行。

  有小伙伴叫我分享一些运营的技巧细节什么的,我不怎么分享是因为不同的产品,阶段,形态,包括你现在能调用的资源不一样,运营技巧不一定适用,如果有具体的个案需要讨论,可以私下找我探讨。

  三、行动起来,执行复盘

  运营拼到最后,就是拼执行力。

  只有做电商运营执行的小伙伴才知道,运营真的是抠细节,每天盯数据 ,盯活动,盯客户数据 ,然后调整,测试,再调整,循环N次。

  真正能做好电商运营的小伙伴,大部分都是细节控。

  真要说什么高大上的理论吧,几乎可以忽略不计,只要记得上面的销售公式就差不多了。

  有一些小伙伴喜欢搞什么漏洞插件,改排行改数据什么的,先不讲这个是不是可遇不可求,如果真的有,大概率也是人家赚够了,眼看这个玩儿要被平台封了,然后出来卖经验。如果我们盲目相信速成,可能跳入巨坑。

  运营,和随机应变对应的是脚踏实地,最重要就是把握运营节奏,不要停,不要停下来。

  你停下来一天,你的竞争对手可能就比你优先一步,第二天,可能你就被抛下了。

  当然了,也有例外的,大品牌店铺拼的更多是品牌效应和供应链优势,运营相对而言会没那么重要。

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