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互联网与公关的关系

互联网与公关的关系

发布者:互联网公关时间:2020-03-27来源:互联网公关

  1、公关的媒体变化   
  从以往的经验来看,互联网是一种媒介,只是公关媒介的组成部分。现在看来,似乎是,却又似乎不是。众所周知,互联网已经成为信息传播的主要途径。由于其成本低廉,传播迅速,已经成为人们获取信息的主要渠道。   
  如今,公关的媒体已从传统媒体时代进入互联网时代。当然,传统媒体依然具有可观的受众,绝对的公信力,但是传统媒体的受众,其公关传播的价值已经大大折扣。相反,互联网媒体的受众,则横跨各年龄层次,尤其以其中18岁--35岁人群具有极强传播性,通过互联网媒体所实现的传播,往往能够以四两而拨千斤。在互联网时代,公关媒体在选择及方式上,就必须做到深入思考,否则,将会事倍功半。因此,我们必须认识到,也必须承认,互联网媒体已经足以撼动传统媒体,超越之势已然明显,互联网时代的公关已经来临。
  2、从《互联网商规》看互联网公关   
  《互联网商规11条》中,有三点值得思考。  
  二选一法则,互联网要么是项业务,要么是个媒体,但不能身兼二职。  
   互联网时代从来不缺新闻,同样也不缺产品。因此,公关需要做的不再是类似广告式发文,所谓的轰动事件,而是真正做到新闻,突出一点核心,足矣。同样,类似微博此类的自媒体就更为明显,自媒体是完全新闻式的自我表达,强拉硬拽的感觉谁都不喜欢,自媒体需要的真正愿意传播的内容,自媒体的公关更应杜绝一切广告性质。而新闻,永远需要记得的就是内容为王,应遵守"定位公关"讲求的聚焦,核心内容,一点即可。  
  互动性法则,没有互动,你的品牌将一无所成。   
  看一个现象,根据hao123数据统计,腾讯新闻的点击量是在所有网站中排名第一,究其原因,撇去弹窗作用不提,其中有一点也不可忽略,腾讯新闻的网友点评互动功能。新闻已经变成不再是自己看自己的事,而是可以交流,分享。尤其也能看出,在互联网时代,公关传播中,如果品牌只是自说自话,效果就将微乎其微,反正与品牌受众增加互动,传播的效果也是成倍增长。具体如何实现互动,并且是真正的互动,则"体验",就会体现其作用了。   
  重塑法则,互联网革命将重塑我们生活的方方面面。   
  如今的互联网不能只称为一种新科技,它已经变成一种时代的代名词。这个时代称之为互联网时代。而互联网革命改变了我们的生活。从线上到线下,从大事到细节,改变无可抗拒。例子很多,电脑软件不再需要去实体店买了;购物可以在网络上完成了;汇款已经可以不用去银行了。所有的形式都在改变,然后重塑,公关亦是如此。过去的经验无法借鉴,互联网时代成本变得更少,也给了你摸索的机会,即便今天的公关,明天或许又将不再适用。互联网时代的公关,应该做到,每天关注改变,每天适应改变,每天自我改变。  
  3、内容为王,媒介渐弱   
  传统公关中,一直强调媒介资源有多强,认识多少家媒体,与媒体的关系多好,如今这一点,已经从最终要的位置被降到了第二,甚至第三的位置。取而代之的,是传播的内容。究其原因,在过去几十年中,媒体有限,传统媒体是主要传播渠道,而传统媒体的时效性与互联网媒体差距巨大,而联系媒体及沟通的成本惊人。互联网时代打破了这一规律,沟通变得成本低廉,传播时效性强,因此媒介变弱。而互联网时代,信息急剧膨胀,不再是没有内容,而是内容太多,什么样的内容有效才是关键。不可否认,互联网时代内容太多,真实性也遭受质疑。但,这并不妨碍内容为王。   
  究竟什么样的内容才是公关中有效的内容?这应该是最值得思考的问题。定位公关强调,核心内容必须聚焦,这点必须做到。传统的公关强调知名度、美誉度,内容分散,而互联网时代的公关则更需要聚焦,清晰的传递出核心诉求。在内容上,新闻性是关键因素,企业自说自话只会让受众叛逆,很多品牌自以为是说自己是多好,结果换来的就是受众认为你在吹牛,然后远离你。学会换位思考,在受众角度考虑,什么样的新闻他们感兴趣,以此为基础。也切记,真诚必须坚持。  
  4、第三方成为关键   
  人们缺乏安全感,你说自己好,我不信。别人告诉我,你好,我才可能信。但也不完全确定。只有亲身体验之后,你确实好,我才会相信。即便确定也会随时改变。这同样源于时代的变化,互联网时代,所谓的坚信已经不是事实,《定位》中所说的心智难以改变也不再适用。原因在于,不断的新体验影响着消费者心智。   
  互联网时代公关尤其强调第三方,除此之外,第三方传递的信息还必须一致,不断强化受众心智的认知,再通过体验式行为,实现受众对品牌的信任,建立品牌认知。

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