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营销型企业网站的9大核心要素

营销型企业网站的9大核心要素

发布者:企业网络营销时间:2020-04-28来源:企业网络营销

  1.以用户为中心的网站设计
  很多的企业仍停留在“公司介绍、产品展示、在线订单、联系我们”的老套路上。殊不知以用户为中心的网站设计才是有特色的设计,才能获得用户的青睐。
  以用户为中心并不是一个口号,而是应以专业的视觉来审视,什么才是最重要的内容,什么才是用户最希望看到的,围绕用户的心理,通过最有特色服务满足用户的需要,让客户喜欢网站。
  2.提供丰富的介绍信息
  多数网站在对产品/服务的介绍信息上没有下足文章,这导致用户的兴趣全无。就好像来到一个装饰华丽的表演舞台,观众最期待的还是表演。表演的不好看,舞台再漂亮观众也不买帐。
  3.让用户对网站产生信任感
  调查表明,网站备案信息、经营资质展示、完整的联系方式、权威的网络安全认证标志、详细的地址等信息,能够增强用户的认可程度。只有用户在感到安全的前提下,才会对网站产生信任感,进一步产生业务联系、在线购买等行为。
  4.简化转化流程
  用户的转化流程主要体现在浏览过程、购买流程、注册流程、互动流程等。我们千万不能去考验用户的耐心,而应该尽量让用户心情愉悦地进行每一步操作,并快速得到他想要的结果。简化流程是一项细活,需要反复地测试和揣摩。
  5.有效利用在线客服工具
  在线客服工具是提高网络营销转化率的有效工具。有数据表明,企业网站大多数访客由于不能进行及时的互动沟通和线上交流,超过98.5%的潜在用户将会流失。
  6.具有说服力的客户见证
  客户见证是有效的营销技巧,但很多网站并没有充分利用客户见证到网络营销中来。在产品/服务展示的同时,展示该产品/服务客户的服务评价、使用体验,能增强产品/服务的说服力,增加用户购买的兴趣和信心。
  7.结构清晰,查找方便
  省略花哨的、无意义网页,营销网站的每一个页面都将会在产品销售过程中发挥作用。把焦点放在网站的使用性、信息结构和最好的优化行径。让浏览者可以快速查找产品,联系方式,来电咨询。
  8、良好的客户体验
  客户体验是一个非常无法量化的指标,更多的时候是不同受众的感觉。我们一般从这几方面来实现一个具备良好客户体验的营销型企业网站:
  易用性(网站的基础标准:速度、安全、兼容型以及导航等);
  沟通性(对于特殊用户群体的定制,企业网站应该具备的交互与沟通功能);
  可信度(与传统信息的一致以及站内信息的一致,信赖程度等);
  易传播(分享是网络营销中价值转换率最高的一种模式)等方面。
  9、重视细节
  细节本也是客户体验中一个重要的元素,由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的一个因素,在营销型网站的流程制定、内容维护、网站管理等都需要体现出来细节问题。

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