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学会引导买家营造拥有产品后的幻想

学会引导买家营造拥有产品后的幻想

发布者:淘宝代运营时间:2020-03-17来源:淘宝代运营

  重点设计详情页是为了帮助买家营造幻想,所以女人在购物的时候,要的是给她一个应该在这里买的理由。为什么能够说服买家买东西?女人买东西要的是感觉,男人要的是功能。女人的头脑设计是非理智的,她算不清成本,明知道贵,可还是受不了自己会掏钱在这买东西。所以感性和冲动的特质必须要把它挖掘出来。你卖的是,使用了你的产品后能够帮助她提升什么?
  举个案例,前天在教顶级卖家的时候,有一位顶级卖家是做网络摄像头的,到底该如何卖?他的详情页里有很清晰的网络摄像头通过IPHONE、通过手机、通过电脑可以很清楚看到家里的老太太在吃饭、织衣服,看到很温馨的小孩在跑。我就问他,为什么转化不好?为什么做不到类目第一?因为在他的详情页里面让买家看到的是,用了这个摄像头后可以看到小孩和老人在家里,这个东西是否有必要?
  所以没有办法触动买家的神经,换位思考,详情页不要放小孩在跑步,要放小孩在家里摔倒、厨房失火、老人病倒。任何人家里有小孩有老人,他就会知道,需要的不是网络摄像头,需要的是能够帮助自己在第一时间看到家里失火、看到老人摔倒,这些才是能够触动买家,让他知道网络摄像头原来能够这样用,所以,卖的是使用的场景。永远要站在买家的角度去思考,在什么情况下最需要用到这个产品。每个人进来买东西,输入关键字,都一定是有原因的,没有人莫名其妙随便输入一个关键字,随手逛街的。
  所以,当买家输入关键字,比如“网络摄像头”,其实要表达的意思是:希望可以找到一款可以通过网络看到家里、公司、学校的摄像头。做详情页要让买家在前30秒就认定可以在这家买东西,就必须要抓住几个重点:第一,网络摄像头是网络的,所以一定要强调,无论任何手机、电脑,任何地方都可以看到家里在发生什么。这是在教育买家,虽然任何网络摄像头都可以做到这些,但是你表述了别人没有表述的内容,你就直白的告诉买家,不要怀疑我有没有,我的产品一定有这个功能,所以你可以花更多心思去挖掘我和别人的不同点。而没有做这个,觉得网络摄像头就是网络的,买家只要有一丝怀疑,淘宝有太多宝贝可以选择,买家不会花时间去研究你有没有。

标签:学会引导买家营造拥有产品后的幻想 

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