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互联网时代公关需要新鲜感

互联网时代公关需要新鲜感

发布者:互联网公关时间:2020-03-27来源:互联网公关

  1、互联网时代公关需要新鲜感   
  虽然说,新鲜感不等于市场,但不代表公关不需要新鲜感。建立品牌的前提是让品牌受到关注,显然新鲜感的事,是最容易被关注的。海底捞虽然是无心插柳之举,但却取到意想不到的效果。在海底捞等台的顾客,可以免费做美甲,可以享受超出一般的服务,这本身就是一件非常有新鲜感的事,同样这也促使了受众关注的效果。当然,品牌如何建立,这就不是新鲜感能解决的问题了。   
  互联网时代的公关,新鲜感把握的度,应该聚焦核心。品牌的核心诉求是什么,新鲜感就围绕什么,否则一切也就是花边新闻。苹果显然要技高一筹,3年前ipone并未如现在一样风靡的时候,苹果就围绕着核心产品做了一些小小创意,部分忠于苹果的粉丝组建苹果乐队,通过在苹果的电子设备上弹奏演出,拨人眼球。谁都明白这不可能比得上传统乐队,但很明显苹果的核心诉求,通过这样小小事件得以传递。   
  但,现实中,总是存在很多人为了新鲜感而刻意之事,往往适得其反。前段时间,网络上爆出百万求孕,大街举牌。明眼人一眼可以看出是某医院炒作的事件,确实新闻关注度有了,但是效果却未必明显。   
  互联网时代的公关新鲜感要有,但绝不是重点,"小赌怡情,大赌伤身"。  
  2、公关更需要体验
  马云说过,他比很多人都笨,但是他比别人多了坚持,所以成功了。必须强调一点,互联网时代的公关,坚持比以往更重要。坚持是基本前提。   
  即便是现在,很多人依然会认为,体验是产品时代的事,是过去的思想。其实,恰恰相反,体验经济才刚刚来临。互联网时代的公关更应该落地,市场,产品都密不可分,高举高打作用已经越来越小。人们的心智在变化,缺乏公关的年代,一件事足以改变认知,而现在人们心智变得理智,也变的逆反,很多事越说越不相信。
  公关如何与体验相结合?   
  互联网时代的公关,应该考虑的是,将别人的体验传递出去,变成可以感知的自我体验。连续三年的淘宝11.11,在今年实现了一天成交额350亿,而很多人即便没有购买东西,心智中的认知也同样是11.11买东西便宜。这就是一个很好的将别人体验转化为自我体验的公关,淘宝也由此创造了电商的传奇,11.11也成功建立品牌认知。   
  互联网时代的体验式公关,自媒体必不可少。当每个人都是媒体的时候,传播变得简单。自媒体传播的内容通常也很简单。公关就必须要给受众良好的体验,乐于传播的事,而应对自媒体的原则就是简单。如同微博#妈妈再打我一次#,几张简单的图,却传遍网络。   
  体验需要产品。很多人认为,现在说产品是过去时代的事。《定位》一书中也说,认知比产品更重要,这点都不否认。但是,产品从来都没有离开过历史舞台。受众最终体验的往往就是产品。哪怕公关势能再大,产品一塌糊涂,最终公关效果只会适得其反。反之,回归产品体验的公关,结果却是事半功倍。广东品牌"壹号土猪",所有公关都是围绕着其产品核心"土猪肉",形成消费者可感知的体验,不仅成功建立了品牌认知,市场也越做越大。

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