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危机公关的三个境界

发布者:危机公关境界时间:2020-05-22来源:危机公关境界

  差的危机公关:应对了之后反而招致更大的负面。

  合格的危机公关:应对了之后,舆论逐步平息,企业平稳度过危机。

  好的危机公关:应对了之后,舆论从负面转为了正面。

  可惜的是,在现实中,80%的企业的危机公关的境界都处于“差的”这一阶段。不回应可能危机就过去了,一回应结果引来更大骂声。

标签:危机公关境界 

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