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危机公关预警

危机公关预警的重要性

发布者:危机公关预警时间:2020-02-13来源:危机公关预警

  社会化媒介的兴起,使得企业品牌推广遇到空前的危机,网络公关业务开始迅速扩张,网络公关成为企业的不二选择。从学科上说,公关是一个集合心理学、行为学、社会传播学、新闻学的一个综合性学科,分为危机公关、日常维护和舆情监控。

  人们不会阅读3天前的报纸、不会去看昨天的电视,却可能无数次去浏览上周、上个月诞生的网页。也因此,无论抵制家乐福危机,还是达能和哇哈哈的纠纷,都使深陷其中的企业投巨资于网络公关传播。对于企业而言,除了在面对危机时妥善处理外,同时也要有危机中寻找潜在的成功因素,从而为免于日后危机的出现做好预警工作,这也是危机公关的精髓所在。

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