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校园危机公关的策略

发布者:校园危机公关时间:2020-10-27来源:校园危机公关

  1、借助媒体进行公关。媒体具有传播范围广,传播范围快,引导舆论的优势。学校想要表达的一些想法可以通过媒体传播出去,满足公众的知情权,再通过媒体对学校进行正面的宣传,这样可以增加公众的理解度,有利于维护学校形象。

  2、通过学生家长进行公关。家长是由于信任学校才愿意把自己的孩子交到学校手中进行培养,危机事件一旦发生,首先破坏的就是学生家长对于学校的信任。学校在危机事件发生之后,需要做的是想办法挽回学生家长对学校的信任,只有学生家长信任学校,学校才会有好的形象和生源。危机事件发生之后,学校要注重与学生家长的沟通交流,了解学生家长的想法,然后对症下药,尽量满足学生家长提出的合理要求,稳定学生家长的情绪。这样做除了重拾家长对学校的信心之外,还能够防止学生家长传谣信谣,避免舆论再次向不好的方向发展。学校是围绕学生进行服务的,学校进行危机公关,必须要对学生家长投入足够的重视。

  3、重视上级部门以及重视合作。由于学校教育事关祖国未来的特殊性,学校一直以为都受到社会各界的密切关注,学校一旦发生危机,社会各界都会伸处援助之手。学校发生危机以后,要配合上级部门的调查,向有关部门提供材料证据等,有需要的地方要积极请求社会各界的支持和帮助,一切从学生的健康成长出发。争取在上级部门的领导和在社会各界的帮助之下度过危机。

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