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发布者:网络服务互联网化时间:2021-10-22来源:网络服务互联网化

  企业网络营销的工作都是一个铺垫,每天发文章、发产品、发外链等工作都是为了让更多客户找到我们联系我们。而这些工作都需要从一个专业的客服与客户沟通中才能体现价值。

  客服工作是十分重要的,传统企业的网络客服并没有我们想象的需要那么专业,我们只要建立好可以让客户留下联系方式的一套话术就可以。能快速获取客户联系方式的话术才是好话术!如果你想让客户留下联系方式,请注意以下问题:

  1、客户问什么不要就回答什么,需要快速转移话题,不然等你回答完后,客户基本就走了。

  2、不要在网上告诉客户你的产品价格,不管你说多少钱,他都会说贵!

  3、不要去复制网站上的大量内容发给客户,你会让他看晕后直接走人的!

  4、和客户聊天不要超过5分钟,告诉客户,留一个联系方式会有相关部门的同事和你联系。

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