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危机公关那点事,揭秘创业公司创始人必备的四个公关素养

危机公关那点事,揭秘创业公司创始人必备的四个公关素养

发布者:危机公关时间:2019-08-05来源:危机公关

  放弃自大尊重专业

  能创业的人一般来说都很优秀,带领公司取得不错的业绩,这种创始人自信心是很强的,他会觉得公关没什么大不了,自己完全可以搞得定。通过大量的事实可以证明,这是一种幻觉。术业有专攻,再优秀的创始人,他不可能在所有领域都能做得非常优秀,何况公关是一个专业性很强的行业。创始人会在某个时间段内做公关做得非常好,但一个公司的公关工作是长期的、专业的、艰苦的,创始人又怎样搞得完美无瑕?所以,创始人明智的做法是,放弃“我是全能超人”的自大,雇佣专业公关人士一起工作,并在工作中尊重公关人士的建议。譬如说有些自信爆棚的创始人喜欢指手画脚,自以为是。这是病,得治。药方只有一个:你是个带领公司成长的老板,还是公关专家?

  学习公关常识

  创始人们非常关心一个话题:如何不过早暴露被竞争对手给碾压,如何不被大公司给抄袭死。要预防这些灾难性的后果,创始人必须有很强的危机意识,并具备起码的公关常识。在此次的分享中,我是这样讲的,假如你是做P2P平台的,为了突出你技术的先进,平台的可靠,你到处讲你会对传统的金融行业进行“革命性颠覆”。这个后果是什么?请大家自行去搜索媒体对P2P公司生存的调查报告,这样讲的公司基本死了。有的创始人说我很谨慎的,我不会犯那样的错误,而且我口才好,还能随便一写就几千字,我不用学什么公关常识了吧。对此,我只能说你真的需要好好学习公关的基本知识。口才好不代表你会沟通。据我观察,沟通力强的人成功人士并不多,但成功的人沟通力都很强。沟通力是一种需要不断训练的专业技能。写作是书面的沟通方式,和口头沟通力一样也是一种需要不断训练的专业技能。公关常识很多的,我仅列举其中两个点而已,目的是提醒大家公关常识非常重要。有人会说,我不用学,我雇佣专业的公关人士为我工作就好了。那么,作为老板,你如何判断公关人给你的建议哪个是最好的呢?

  学习媒介常识

  有些创始人觉得媒体好可怕,不愿意和媒体打交道。这让会你失去帮助公司成长的重要伙伴,损失不可估量。有些创始人则认为媒体没啥,我认识某某媒体的主编,某某自媒体牛人,某某电视台的台长,需要做公关招呼一声就行了。那么,这些尴尬你遇到过几个:记者哥们给你留了版面,你洋洋洒洒扔两千字的稿子过去,人家说内容没有吸引力无法刊登。你邀请几个自媒体牛人到你公司来参观,你演示了PPT讲了一个多小时,结果牛人们表示无法写成稿子。你把记者的稿子修改得体无完肤,你要求公关写产品改版的微博转发量过万失败,你要求公关邀请TOP级的媒体参加公司换LOGO仪式被媒体拒绝……这些尴尬本可以不发生的。那么怎么办呢?立刻找公关专业人士补上这一课吧。

  公关格调不要低

  这一条我放在最后说,因为很多创始人会不同认同。毕竟,格调LOW的案例每秒就出来一个,且传播甚广,似乎很受欢迎的样子。谁能拒绝如此大的传播影响力带来的荣耀感呢?我一直都很反对LOW格调的策划,虽然太多太多人对此嗤之以鼻。我和很多人讨论过这个话题,有个外资公司公关部的一个朋友和我讲:那些很LOW的案例里有外企的名字吗?外企讲究格调。我仔细看了看,还真没有外企的影子。不过,我就是不服气,外国人有品位讲格调,我们中国人就不是人,我们就为了钱不要斯文不要脸皮?我人微言轻,但我可以从自己做起拒绝格调低下的公关。

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