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小程序服务网小程序想要吸引精准客户你该这样做?

小程序服务网小程序想要吸引精准客户你该这样做?

发布者:小程序设计开发时间:2021-07-14来源:小程序设计开发

小程序想要吸引客户你该这样做?
自小程序上线之后,一直是个热门话题。随着小程序越来越火,入驻的商家、企业、各种机构也越来越多。也许不久后你会发现,很多事情你都可以通过小程序完成。
2018年,不管是企业、电商甚至是传统实体门店都在做自己的小程序,但是大家做出来的效果不尽相同。有的小超市、卖农产品的小商家做得风生水起,有的资源丰富的大公司做的小程序却少有人问津,这究竟是怎么一回事呢,我们就来分析一下!
首先,我们得了解微信发展的四个阶段:
1、交友:人与人之间的联系,聊天,朋友圈,附近的人,漂流瓶;
2、公众号:连接人与人,人与服务,人与设备,开启了自媒体新时代;
3、微信支付:微信官方统计,在红包上线,春节期间,一夜之间绑定了两亿张银行卡;而支付宝用了六年的时间才实现了这个两亿多用户的目标,两亿张银行卡绑定,一夜之间改变了移动支付的格局;
4、小程序:连接人与场景的互动,人与万物的连接。
交友、公众号、微信支付的成熟,为小程序的兴起和发展做好了铺垫,微信已经将用户教育做得完成得差不多了,小程序才能在一出现就能迅速推广开。
尽管微信有十亿用户,但是怎么找到自己的目标用户,让用户“走了还来”才是小程序需要探索和突破的方向。这时,就需要商家们去找到用户,挖掘他们的需求,跟用户之间形成黏性,让他们走了再来。
一、如何让用户知道我们的小程序?
1、移动互联网依靠流量的时代在渐消,营销是每一位运营营销人员所关注的,运营之前需要对自身业务适用的用户进行用户画像描述。
2、实体门店有服务范围的限制,但也有可以线下与客户面对面交流的优势。有的店利用不同形式的门店活动,吸引店内客户使用小程序下单,这样后续顾客可在家里直接下单,门店免费送货上门,销量是不是也增加了呢?
3、往微信群、好友转发,分享小程序商品或活动的页面,不要直接分享小程序。比如店里有个特别便宜的商品,分享出来大家可以直接感受到优惠,然后直接购买;店里有某个不容易买到的东西,你也可以用小程序告诉大家你店里有。
如果分享小程序,用户就不能直接看到你店里优惠有特色的东西,很容易看了就忘。
本地类小程序应该瞄准当地群,本地类小程序应用分享到全国类或不定地区类群里意义不大。
二、如何避免用户玩完就走
1、用户触达小程序看到的是首页。因此小程序的首页要简洁明了,直接了当地让用户接触核心业务功能,解决他某方面需求。
2、小程序列表呈现要直观,小程序图标要符合主题又要有创意,名称用简短精炼的词告诉用户该应用是干什么的。
3、不做过轻型工具。比如,现在还有公司在做日历,时钟、计算器,这是不可取的,或许可以将轻型工具商业化。比如女性生理是依赖于日历的,如果为女性定制一个自己的生理周期标注,以及不同的生理期间提供不同的饮食和生活建议会不会更好呢?
三、如何让用户形成裂变
1、裂变活动:优惠活动吸引已有用户邀请新用户。
2、线上线下服务:线上提供客服功能,及时有效回复用户消息,解决用户需求;线下服务员贴心指导或小程序二维码摆放使用流程指导图。
3、产品质量:再好的服务也是依赖于自身产品,所以如何打磨产品是创业者一直都应该关注的问题。比如手机的体验流畅优势,食物的美味可口优势,护肤品的使用效果优势,以及价格优势等。
4、形成口碑:当产品+线上线下服务促成口碑,用户水到渠成。
微信小程序在万众瞩目中走完了自己的一年,能力更新基本完成,入口开放也足够多,准备工作已经告一段落。接下来,小程序会承载更多期望,继续出发,在万众瞩目中,迎来一个大爆发。

标签:小程序服务网小程序想要吸引精准客户你该这样做? 

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