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移动营销线下客服体系要完善

发布者:移动营销线下客服体系时间:2021-02-25来源:移动营销线下客服体系

  首先,对客户的相关需求要进行分析细化,然后依据不同的需求,提供不同的服务。而在进行这一分析的过程中,有必要弄清客户对保险需求的主要因素一一风险偏好,不同的客户对风险偏好等因素的态度是不同的。

  其次,需要建立与客户相关的精准营销策略。可以利用行为模型,对客户需求进行数据分析,以获得针对具体客户可行的销售结论,建立自己有效的销售策略以评估客户生命周期中的主要保险偏见,利用大数据对销售点、机会识别等进行分析,实现净赚的销售。

标签:移动营销线下客服体系 

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